よくあるご質問（FAQ）

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「デジタルノート」に関連するFAQ

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お手続きは2通りです。①{{[メンバーサービス](https://member.konamisportsclub.jp/login.php)}} (会員専用ページ) ※一部WEB対象外法人あり『各種届出』→『プラン・コース変更』より手続いただけます。・WEBより変更いただく場合は、所属法人からご案内の「所属法人コード」(10桁)と「確認コード」(6桁)・法人在籍等証明書の添付が必要です。②施設フロント・施設フロントにて手続きの場合は、所属法人指定の法人在籍等証明書をお持ちください。

【スクール】兄弟割引はありますか

兄弟・家族割引制度はございません。

【フィットネス】マシンジム

※マシンの種類は各施設ホームページ（施設案内）にてご確認ください。施設検索は▶{{[こちら](https://www.konami.com/sportsclub/shisetsu/)}}

【ベビースクール】進級テストはありますか

毎月の進級テストはございません。保護者とのスキンシップや、運動を楽しむことを一番の目的にしています。

【スクール】本人確認書類について

キッズスクール⇒保護者の顔写真付本人確認書類とお子さまの顔写真が必要です。（一部スクールはWEB入会の対象外です。）施設手続きの際は、保護者の運転免許証・運転経歴証明書・保険証・パスポート・住民票写し・在留カード・特別永住者証明書・身体障害者手帳・マイナンバーカードのいずれかでお願いします。※大人スクール⇒詳細は{{[こちら](#q=【フィットネス】本人確認書類について)}}

【スクール】見学や体験の際の駐車場の利用

駐車場の設備のある施設では会員と同じ条件で利用いただけます。▶︎施設検索は{{[こちら](https://www.konami.com/sportsclub/shisetsu/)}}

【スクール】支払方法の変更について

①クレジットカードの情報を登録/変更（口座引落し払いからクレジットカード払いへ変更）▶︎メンバーサービス{{[メンバーサービス](https://member.konamisportsclub.jp/login.php)}} (会員専用ページ)へログイン後、[会員情報の変更]⇒[クレジットカード登録/変更]へお進みください。変更画面でカード番号を入力する⬜︎欄が4つあります。・カード番号16桁の方は、左より4桁ずつ番号を入力してください。・カード番号15桁の方は、左より4桁ずつ番号を入力し、一番右⬜︎が3桁となります。・カード番号14桁の方は，左より4桁ずつ番号を入力し、一番右⬜︎が2桁となります。※以下の時間はメンバーサービスにて手続きできません。　毎月12日0:00〜23:59　毎月22日0:00〜23日23:59②引落口座情報を登録/変更（クレジットカード払いから口座引落し払いへ変更）▶︎施設フロントキャッシュカードを用意の上、施設フロントへ来館ください。

【フィットネス】サウナ

※温浴（お風呂、サウナ）のみご利用いただける【温浴都度利用料金】のご用意がある施設もございます。詳細は▶{{[こちら](https://www.konami.com/sportsclub/wellness/spa/#:~:text=%E3%82%B3%E3%83%8A%E3%82%B9%E3%83%9D%E3%81%A7%E3%81%AF%E3%80%81%E3%82%B5%E3%82%A6%E3%83%8A%E3%82%84%E3%81%8A%E9%A2%A8%E5%91%82%E3%81%AE%E3%81%82%E3%82%8B%E6%96%BD%E8%A8%AD%E3%81%8C%E5%85%A8%E5%9B%BD%E3%81%A7100%E6%96%BD%E8%A8%AD%E4%BB%A5%E4%B8%8A%E3%81%82%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82)}}

【フィットネス】在籍法人の変更

お手続きの方法は2通りです。① {{[メンバーサービス](https://member.konamisportsclub.jp/login.php)}} 【各種届出→プラン・コース変更】・所属法人からご案内の「所属法人コード」(10桁)と「確認コード」(6桁)・法人在籍等証明書の写真添付が必要です。※一部WEB手続き対象外法人あり。②施設フロント・所属法人指定の法人在籍等証明書をお持ちください。※ 法人在籍等証明書が不明な場合は、所属法人もしくはコナミスポーツお客様ダイヤルまでお問合せください。▶︎コナミスポーツお客様ダイヤル：{{[0570-000-573](tel:0570-000-573)}}（平日10:00から18:00まで）　ナビダイヤルを利用出来ない方：050-3665-7942※ 都度利用回数券をお持ちの場合は、有効期限内に施設フロントにお申し付けください。残数分返金します。

【フィットネス】ロッカー