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「デジタルノート」に関連するFAQ

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「デジタルノート」専用ページへのログインには、コナミスポーツクラブの{{[メンバーサービス](https://member.konamisportsclub.jp/login.php)}}(会員専用ページ)のEメールアドレス登録が必要となります。まだ登録されていない方は事前に登録をお願いします。▶︎デジタルノート専用ページは{{[こちら](https://pulsez.jp/kona/mykarte/#/member/login)}}

【デジタルノート】ログインできません

デジタルノートの{{[ログイン画面](https://pulsez.jp/kona/mykarte/#/member/login)}}にて「パスワードの再発行はこちら」よりご自身でパスワードリセットをお願いします。メールアドレスの変更は、▶{{[コナミスポーツメンバーサービス](https://member.konamisportsclub.jp/login.php)}}にて『会員情報の変更』⇒『メール受信設定・変更』より変更手続きをお願いします。変更完了後、デジタルノート仮パスワードメールが届きます。30分程度お時間がかかる場合がございます。※新規入会の方は、スタート日1週間前に仮パスワードメールをお送りします。メール受信後、ログインが可能となります。

【フィットネス】デジタル商品券

※商品券はおつりはでません。※施設支払いの際のみご利用可能です。ご利用の際はメンバーサービスでバーコードを表示、もしくは会員証をご提示ください。

【スクール】キッズ指定商品について

★スイミング→水着、スイムキャップスイムキャップ（M,L,O)　605円女子ワンピース水着（90㎝～140㎝、XS）5,505円（S～2XL）6,473円　　　　　　　　女子セパレート水着（90㎝～140㎝、XS）6,655円（S～2XL）7,263円　　　　　　　　男子水着（90㎝～140㎝、XS）3,267円（S～2XL）3,751円　　　★ベビースイミング→フィックス（親子ともに水着は自由です）フィックス　4,719円★体操→体操着(上・下)体操Tシャツ（90㎝～160㎝）3,484円（S～L）3,972円体操ハーフパンツ（90㎝～160㎝）3,980円（S～L）4,537円　　　　　 ※別に指定のノートが必要な場合がございます。※サイズによって価格が異なります。価格は2025年7月現在、税込表記です。★他スクールの指定商品や詳細金額は施設スタッフへお問合せください。▶︎施設検索は{{[こちら](https://www.konami.com/sportsclub/shisetsu/)}}キッズスクールのスクールバッグのご用意もございますが、指定商品ではありません。お持ちのカバンでお通いいただけます。

【フィットネス】退会

⚫︎退会(月会費停止)月会費プランの終了、都度利用プランへの変更およびオプションの終了はメンバーサービス(会員専用ページ)にて毎月10日締めで手続きが可能です。（未成年の方、一部キャンペーン、一部対象外の法人会員を除く）手続き方法は▶︎{{[こちら](#q=【メンバーサービス】退会(月会費停止))}}⚫︎退会(会員資格終了)毎月10日まで(休館日の場合は前営業日)に施設フロント(受付時間内)にて手続きいただくと当月末までご在籍いただき終了となります。登録施設以外でも手続きが可能です。会員証（デジタル会員証）または、本人確認書類をお持ちください。メンバーサービス(会員専用ページ)、コナミスポーツお客様ダイヤル、郵送での受付はしておりません。※キャンペーンプラン、スタート応援プランの方は施設フロント（受付時間内、10日が休館日の場合は前営業日まで）のみの手続き期間がございます。

紹介特典

コナミスポーツクラブ会員からのご紹介で月会費の会員（キャンペーン含む）に入会すると、紹介者も入会者も▶{{[デジタル商品券](#q=【フィットネス】デジタル商品券)}}1,000円分プレゼント！【紹介者】コナミスポーツクラブ全会員（月会費、都度利用、スクール会員）【入会者】月会費会員でご入会いただく方（フィットネス、スクール）【紹介方法】①紹介者はメンバーサービスの「お友達・ご家族の紹介」メニューより、入会者にLINEを送信②入会者は、LINEのメッセージのリンクからWEB入会手続きへお進みください。　※LINEをご利用いただけない場合、フロントにてお手続きください。紹介者の会員番号・氏名が必要です。・ご家族をLINE紹介する時は、別端末より入会者にLINE送信をお願いします。・LINE紹介は紹介者の会員番号の入力は必要ありません。・法人会員への入会は、紹介者も法人会員です。【特典の付与タイミングについて】スタート日に付与されます。詳細は▶{{[こちら](https://www.konami.com/sportsclub/shoukai/)}}　

【フィットネス】持ち物について

運動しやすい服装、室内用シューズ、タオル、飲み物プールご利用の場合は：水着、スイムキャップ、ゴーグル※ゴーグルのレンタルはご用意ございません。※レンタルについては{{[こちら](#q=【フィットネス】用品レンタル)}}

【スクール】入会時に必要な費用について

・登録料：子ども3,300円(税込)/大人5,500円（税込）・会員証発行手数料：1,100円(税込)　※WEB入会は不要・月会費：9,000円～（手続き日により1～3カ月分）※施設により異なります・指定商品代：2,640円～　※大人はなし▶︎指定商品については{{[こちら](#q=【スクール】キッズ指定商品について)}}▶︎各施設ページは{{[こちら](https://www.konami.com/sportsclub/shisetsu/)}}　※月会費は各施設ページのメニューより「会費・利用料」のキッズまたはスクールタブをご覧ください

【メンバーサービス】退会(月会費停止)

月会費プランの退会ができます。オプションプランの終了も可能です。フィットネスの方は都度利用プランへの変更、子供スクールの方は登録会員へ変更となります。締め日: 終了希望月10日＜手続き方法＞①メンバーサービス▶{{[ログイン](https://member.konamisportsclub.jp/login.php)}}後「各種届出」⇒「プラン・コース終了」②「終了」を選択③「終了をする」をクリック④内容確認し、終了理由を選択⑤注意点を確認し、「確定する」をクリックし完了※手続き日:1〜10日⇒当月末終了、11日〜当月末⇒翌月末終了※プラン変更をされている場合は、プランが有効になってからの手続きとなります。(例:8月現在で9月より別プランに変更されている場合は、9/1〜/10の間に手続きをお願いします。)※都度利用プランや登録会員の退会(会員番号終了)は、施設(受付時間内、10日が休館日の場合は前営業日まで）にて承ります。※キャンペーンプラン、スタート応援プランの方は施設フロント(受付時間内、10日が休館日の場合は前営業日まで）でのみの手続き期間がございます。

【メンバーサービス】プラン変更、休会、終了の訂正

一度手続きされるとメンバーサービスでの訂正（取消）ができません。施設フロントにてお申し出ください。