よくあるご質問（FAQ）

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「デジタルノート」に関連するFAQ

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所属するスクールに在籍している間は、欠席登録の上、別の日に振替して参加できます。安全上の観点より各クラス定員制のため、振替希望クラスの定員を超える場合は受付できません。・週1コースは月2回の欠席分を同月内または翌月以降に振替して参加できます。・月3回以上の欠席分や欠席未登録分は振替できません。・欠席・振替の登録は▶️{{[メンバーサービス](https://member.konamisportsclub.jp/login.php)}}でご登録ください。毎月25日から翌月分のWEB振替が可能です。・欠席の登録は、欠席日までにご登録ください。・振替の登録は、希望日前日までにご登録ください。※週2コースは、月4回の欠席分が対象です。※進級テストは、月に1回、進級テスト週に受けることができます。※一部振替対象外や振替できる曜日制限があるクラスがあります。詳細は在籍施設までお問合せください。※振替は、サービスの一環であり、授業回数を保証するものではございません。週毎にカリキュラムが進行していきますので、できる限りご登録クラスにご参加いただくことをおすすめいたします。ご案内ページは▶️{{[こちら](https://www.konami.com/sportsclub/members/webfurikae/)}}

【フィットネス】スタジオ

エアロビクス、人気のヨガ、格闘技系など豊富なプログラムにご参加いただけます。※各施設で実施しているタイムスケジュールは施設ホームページでご確認ください。施設検索は▶︎{{[こちら](https://www.konami.com/sportsclub/shisetsu/)}}※各プログラムの詳細は▶︎{{[こちら](https://www.konami.com/sportsclub/fitness/studio_program/)}}※スタジオプログラム（定員制）は当日枠(無料)と優先予約(有料)があります。優先予約の詳細は▶︎{{[こちら](#q= 【フィットネス】スタジオ予約参加とは)}} ※当日枠の受付方法や定員数は施設毎に異なります。

【スイミングスクール】ゴーグルの着用について

クラスにより不要な場合がありますので、詳しくは施設スタッフへお尋ねください。▶︎施設検索は{{[こちら](https://www.konami.com/sportsclub/shisetsu/)}}

【スクール】スクールバッグは「指定商品」ですか

「指定商品」ではありません。お持ちのカバンでお通いください。※キッズスクールのスクールバッグは施設でご購入いただけます。

【スクール】月途中入会について

初月のスタート日は、週単位（1日、8日、16日、24日スタート）でお選びいただくことができ、初月月会費は週割（100%、75%、50%、25%）にてご請求します。※一部、対象外のスクールがございます。

【スクール】会費の引落し(請求確定日)はいつですか

お客様が選択されているお支払い方法によりご案内が異なります。①クレジットカード決済の方は、請求確定日が前月11日深夜となります。引き落とし日はクレジット会社へお問合せください。②ＳＭＢＣファイナンスサービス（口座振替）の場合は、請求確定日が前月13日、前月26日引落しとなります。※SMBCファイナンスサービス(口座振替)をご指定されているお客様は、2023年9月会費より引落方法・引落日が変更となりました。

【フィットネス】月会費⇒月会費への変更

前月末日までに手続きされますと次月より変更後の月会費プランで利用できます。変更手数料はありません。お手続き方法は3通りです。① {{[メンバーサービス](https://member.konamisportsclub.jp/login.php)}} 【各種届出→プラン・コース変更】② コナミスポーツお客様ダイヤル：{{[0570-000-573](tel:0570-000-573)}}（平日10:00から18:00まで) ナビダイヤルを利用出来ない方：050-3665-7942③ 施設フロント（各施設受付時間）※施設により月会費料金が異なります。各施設ページを参照ください。▶︎施設検索は{{[こちら](https://www.konami.com/sportsclub/shisetsu/)}}※未成年の方は施設へ来館ください。（メンバーサービスでの変更はできません。）親権者の方に同伴いただくか、後日親権者同意書の提出が必要です。※一部メンバーサービス、お客様ダイヤルにて手続きできない場合があります。

【ベビースクール】スイミングキャップについて

お子さま、保護者の方ともに安全・衛生のため必ずキャップの着用をお願いします。

【フィットネス】浴室

【フィットネス】都度利用⇒月会費への変更

月会費は週割スタートが可能で、変更手数料はありません。お手続き方法は2通りです。① {{[メンバーサービス](https://member.konamisportsclub.jp/login.php)}}【各種届出→プラン・コース変更】② 施設フロント（各施設受付時間）※初めて月会費プランに登録される場合は、登録料(5,500円）と会費支払用のクレジットカードの登録が必要です。※口座振替を希望される場合は、キャッシュカードご用意の上施設へ来館ください。※未成年の方は施設へ来館ください。親権者の方に同伴いただくか、後日親権者同意書の提出が必要です。※一部会員種別への変更ならびに一部対象外の法人会員への変更は、施設での手続きが必要です。※ご利用料金は施設により異なります。各施設ページにて確認ください。▶︎施設検索は{{[こちら](https://www.konami.com/sportsclub/shisetsu/)}}