よくあるご質問（FAQ）

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「デジタルノート」に関連するFAQ

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毎月10日を期日とし、当月末で月会費プランを終了、翌月より都度利用プランへ変更します。変更手数料はありません。お手続き方法は2通りです。① {{[メンバーサービス](https://member.konamisportsclub.jp/login.php)}} 【各種届出→プラン・コース変更】② 施設フロント（10日が休館日の時は、前営業日の手続きをお願いします。）※一部キャンぺーンでご登録された方、WEB対象外の法人は施設フロントのみの受付となります。▶︎ 気軽に都度利用プランについては{{[こちら](https://www.konami.com/sportsclub/riyo/fitness/tsudoriyo/)}}

【ベビースクール】一緒に参加する保護者について

レッスンに一緒に参加する保護者は、成人の方であればどなたでも大丈夫です。お子さま1名につき保護者1名のご参加をお願いします。お子さまが2名同じクラスに参加の場合には、保護者2名のご参加をお願いします。

【スクール】併学割引について

ひとりのお子さまが複数の種目をお申込みされた場合、割引となる場合がございます。対象のクラスや割引額は施設により異なりますので、詳しくは施設スタッフへお問合せください。

【ベビースクール】スイミングの持ち物について

ベビースキップノート・フィックス・水着・キャップ・バスタオル・濡れた水着を持ち帰る袋をご用意ください。※ベビースイミングは、指定水着がございませんので、お客様お持ちの水着・キャップを着用ください。

【ベビースクール】お昼寝の時間とかぶってしまいます

眠くなってしまった場合でも体を動かしているうちに目が覚めることが多いですが、どうしても眠い場合は決して無理せず、途中で授業を終了しましょう。

サプリメントサーバー会員

ボタンひとつでプロテインや BCAAなどのドリンクを飲むことができるサービスです。新規入会(月会費)時のご契約で月12杯会員が最大2か月無料！ご案内は▶{{[こちら](https://www.konami.com/sportsclub/suppliment-server/)}}※未導入施設もございます。※解約方法の詳細は▶{{[こちら](#q=【メンバーサービス】退会(月会費停止))}}※初めてご利用の方は施設へお申し出ください。

【フィットネス】一時外出について

【スクール】見学について

クラス実施時間内、いつでもご見学頂けます。各施設フロントにお申し付けください。スクールの実施時間は各施設のホームページ「会費・利用料」のキッズまたはスクールタブにてご案内しております。ご不明な点は施設スタッフまでお気兼ねなくお問合せください。▶︎施設検索は{{[こちら](https://www.konami.com/sportsclub/shisetsu/)}}

安心プラス

施設内でのケガなどのお見舞金制度とレジャー施設の割引きなど暮らしに役立つサポートプランをご用意しております。詳細は▶{{[こちら](https://www.konami.com/sportsclub/anshin_plus/)}}初めての方は最大2か月無料でご利用いただけます。ご登録は入会手続き時にご選択いただくか、施設にてお申し付けください。※対象者：新規、既存月会費会員で安心プラスに一度も入会してない方※解約方法の詳細は▶{{[こちら](#q=【メンバーサービス】退会(月会費停止))}}

【フィットネス】お持込み荷物について