よくあるご質問（FAQ）

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「【フィットネス】U-39について」に関連するカテゴリー

「【フィットネス】U-39について」に関連するFAQ

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（登録施設限定）登録をされた施設のマシンジム・スタジオ・プール・浴室・サウナなど利用できます。対象年齢⇒ お手続き時点で39歳の方が利用できるプランです。 40歳の間まで（41歳の誕生月まで）利用できます。 41歳の誕生月中に、次のプランをご自身でご選択ください。手続きがない場合、誕生月翌月より登録店と同カテゴリの「好きなだけフリー」へ変更となります。利用時間⇒ 平日　17：00～営業終了まで土日祝　営業時間内 ※ご用意がない施設もございます。利用希望施設のホームページにてご確認ください。施設検索は▶︎{{[こちら](https://www.konami.com/sportsclub/shisetsu/)}} ※利用時間帯以外や登録店以外の施設を利用される場合は▶︎{{[プラン外都度利用料](#q=【フィットネス】他店利用について(プラン外都度利用料))}}で利用できます。

【フィットネス】会費の請求日、口座引落し日について

登録されている支払い方法により異なります。①クレジットカード決済: 毎月12日に翌月分の会費を請求します。例）6月12日に7月会費を請求します。※各クレジットカード会社により、請求締め日、引落し日が異なります。不明な場合はクレジットカード会社へお問合せください。※デビットカードはご利用いただけません。②口座振替:毎月13日に翌月分の会費を請求します。引落し日は26日です。例）6月26日引き落とし分は7月会費です。※請求日を過ぎてから都度利用会員より月会費会員へ変更されますと、複数月請求となります。※請求日を過ぎてから、プラン変更をされると次回請求時に差額調整いたします。上記以外の支払い方法を選択されている場合は、施設もしくはコナミスポーツお客様ダイヤルにお問合せください。▶︎コナミスポーツお客様ダイヤル：{{[0570-000-573](tel:0570-000-573)}}（平日10:00から18:00まで）　ナビダイヤルを利用出来ない方：050-3665-7942

【フィットネス】体験

フィットネスクラブ体験（90分）、目的別の体験（ダイエット、ボディメイク等）をご用意しています。WEBからの体験予約は▶︎{{[こちら](https://www.konami.com/sportsclub/riyo/fitness/taiken/)}}から3日前までの受付です。直前のご予約は施設までお問合せください。【持ち物】・ご本人確認書類（運転免許証、保険証等）・動きやすい服装・トレーニングシューズ・{{[水着](#q=【フィットネス】水着について)}}・スイミングキャップ・タオル※フィットネスクラブ体験（90分）はお一人様1回1,100円（税込）です。施設でのお支払いは▶︎{{[キャッシュレス](https://information.konamisportsclub.jp/ksc/default/cashless_info.pdf)}}となります。※目的別の体験は、施設により実施状況が異なります。詳細は希望施設までお問合せください。※コナミスポーツクラブ北上・船堀・米子・天草の体験をご希望の場合は，お電話で承ります。※予約のキャンセルは予約された施設までお知らせください。

【フィットネス】月会費⇒月会費への変更

前月末日までに手続きされますと次月より変更後の月会費プランで利用できます。変更手数料はありません。お手続き方法は3通りです。① {{[メンバーサービス](https://member.konamisportsclub.jp/login.php)}} 【各種届出→プラン・コース変更】② コナミスポーツお客様ダイヤル：{{[0570-000-573](tel:0570-000-573)}}（平日10:00から18:00まで) ナビダイヤルを利用出来ない方：050-3665-7942③ 施設フロント（各施設受付時間）※施設により月会費料金が異なります。各施設ページを参照ください。▶︎施設検索は{{[こちら](https://www.konami.com/sportsclub/shisetsu/)}}※未成年の方は施設へ来館ください。（メンバーサービスでの変更はできません。）親権者の方に同伴いただくか、後日親権者同意書の提出が必要です。※一部メンバーサービス、お客様ダイヤルにて手続きできない場合があります。

【フィットネス】引き落とし金額が多い

①「コース・プラン変更」を翌月の会費請求後に実施した場合翌月の会費請求は、クレジットカードは毎月11日、口座引落しは毎月13日が請求確定日です。会費額が高いプランに変更されると、すでに請求された会費額に不足が発生するため、次の月会費請求時に不足額が加算されます。例) 請求額が高くなった※9月プランを(Ⅲ)週1/8,580円から(Ⅲ)週2/12,210円に8月12日に変更すると→9月会費は8月11日に請求済のため3,630円不足額が発生し、10月会費請求時に加算調整されます。例) 請求額が安くなった※9月プランを(Ⅲ)週2/12,210円から(Ⅲ)週1/8,580円に8月15日に変更すると→8月13日請求の9月会費額に3,630円の超過が発生し、10月会費請求時に減額調整されます。②「気軽に都度利用プラン」から「月会費プラン」へ変更した場合最初の会費請求時にスタート日以降の会費を合算して請求させていただきます。翌月の会費請求は、クレジットカードは毎月11日、口座引落しは毎月13日が請求確定日です。注) 請求日によっては前月、当月、翌月3か月分の請求になる場合もございます。例) 7月31日に月会費プラン(Ⅲ)週1/8,580円で8月1日スタートでプラン変更→8月会費請求日を過ぎているため、9月会費請求日に2ヶ月分(17,160円)が請求されます。例) 7月15日に月会費プラン(Ⅲ)週1/8,580円に7月16日スタートでプラン変更→7月と8月の会費の請求日を過ぎているため、9月会費請求日に2.5ヶ月分(21,450円)が請求されます。不明点がある場合は施設もしくはコナミスポーツクラブお客様ダイヤルにお問合せ下さい。▶︎コナミスポーツお客様ダイヤル：{{[0570-000-573](tel:0570-000-573)}}（平日10:00から18:00まで）　ナビダイヤルを利用出来ない方：050-3665-7942

【フィットネス】在籍法人の変更

お手続きの方法は2通りです。① {{[メンバーサービス](https://member.konamisportsclub.jp/login.php)}} 【各種届出→プラン・コース変更】・所属法人からご案内の「所属法人コード」(10桁)と「確認コード」(6桁)・法人在籍等証明書の写真添付が必要です。※一部WEB手続き対象外法人あり。②施設フロント・所属法人指定の法人在籍等証明書をお持ちください。※ 法人在籍等証明書が不明な場合は、所属法人もしくはコナミスポーツお客様ダイヤルまでお問合せください。▶︎コナミスポーツお客様ダイヤル：{{[0570-000-573](tel:0570-000-573)}}（平日10:00から18:00まで）　ナビダイヤルを利用出来ない方：050-3665-7942※ 都度利用回数券をお持ちの場合は、有効期限内に施設フロントにお申し付けください。残数分返金します。

【フィットネス】法人⇒一般への変更

お手続き方法は3つあります。①▶{{[メンバーサービス](https://member.konamisportsclub.jp/login.php)}} 【各種届出→プラン・コース変更】②▶コナミスポーツお客様ダイヤル：{{[0570-000-573](tel:0570-000-573)}}（平日10:00から18:00まで）　ナビダイヤルを利用出来ない方：050-3665-7942　　　　　　　　　　　　　　　　※月会費プランから月会費プランへの変更のみ③ 施設フロント（各種手続き受付時間に来館ください）※未成年の方は、親権者同意が必要になります。親権者の方に同伴いただくか、後日親権者同意書の提出が必要です。また、メンバーサービス(会員専用ページ)、お客様ダイヤルでの変更はできません。※初めて月会費プランに登録される場合は、登録料(5,500円）と会費支払用のクレジットカードの登録が必要です。

【フィットネス】利用頻度を選べるプラン

マシンジム・スタジオ・プール・浴室・サウナなど利用できます。営業時間内であれば、ご利用いただく曜日に滞在時間の制約はございません。利用される施設の▶︎{{[カテゴリ](#q=【フィットネス】カテゴリとは)}}と月の利用回数に応じて、プランをお選びください。例：コナミスポーツクラブ本店(Ⅲ)を月4回利用する場合は、カテゴリⅢまずは週1/月会費9,240円※登録カテゴリより大きい数字の施設は▶︎{{[カテゴリ追加利用料](#q=【フィットネス】カテゴリ追加利用料について)}}で利用できます。※回数追加利用料は登録カテゴリに準じます。※週1、週2は使いきれなかった最大2回分を翌月に▶︎{{[繰越](#q=【フィットネス】繰越とは)}}できます。※カテゴリについては▶︎{{[こちら](#q=【フィットネス】カテゴリとは)}}

【フィットネス】退会

⚫︎退会(会員資格終了)毎月10日まで(休館日の場合は前営業日)に施設フロント(受付時間内)にて手続きいただくと当月末までご在籍いただき終了となります。登録施設以外でも手続きが可能です。会員証（デジタル会員証）または、本人確認書類をお持ちください。メンバーサービス(会員専用ページ)、コナミスポーツお客様ダイヤル、郵送での受付はしておりません。⚫︎退会(月会費停止)月会費プランの終了、都度利用プランへの変更およびオプションの終了はメンバーサービス(会員専用ページ)にて毎月10日締めで手続きが可能です。（未成年の方、一部キャンペーン、一部対象外の法人会員を除く）手続き方法は▶︎{{[こちら](#q=【メンバーサービス】退会(月会費停止))}}

【フィットネス】60歳以上平日昼間プラン

60歳以上の方が利用できる平日昼間プラン（ゆとりすとの選択デイズ）をご用意しています。平日の営業開始〜17:00までご利用いただけます。マシンジム・スタジオ・プール・浴室・サウナなど利用出来ます。利用される施設の▶︎{{[カテゴリ](#q=【フィットネス】カテゴリとは)}}と月の利用回数に応じて、プランをお選びください。 ※60歳になる誕生月より利用できます。会員の方で変更希望の際はプラン変更をお願いします。※登録カテゴリより大きい数字の施設は▶︎{{[カテゴリ追加料](#q=【フィットネス】カテゴリ追加利用料について)}}で利用できます。 ※回数追加利用料は登録カテゴリに準じます。 ※週1、週2は使いきれなかった最大２回分を翌月に▶︎{{[繰越](#q=【フィットネス】繰越とは)}}せます。 ※時間外・土日祝利用希望の場合は▶︎{{[プラン外都度利用料](#q=【フィットネス】他店利用について(プラン外都度利用料))}}で利用できます。 ※17:00までに閉館となる施設は施設の閉館時間に準じます。各施設の営業時間は、施設ホームページにtご確認ください。施設検索は▶︎{{[こちら](https://www.konami.com/sportsclub/shisetsu/)}}