よくあるご質問（FAQ）

「【フィットネス】会費のお支払い」に関連するFAQ

1 - 6件を表示 (全6件)

登録されている支払い方法により異なります。①クレジットカード決済: 毎月12日に翌月分の会費を請求します。例）6月12日に7月会費を請求します。※各クレジットカード会社により、請求締め日、引落し日が異なります。不明な場合はクレジットカード会社へお問合せください。※デビットカードはご利用いただけません。②口座振替:毎月13日に翌月分の会費を請求します。引落し日は26日です。例）6月26日引き落とし分は7月会費です。※請求日を過ぎてから都度利用会員より月会費会員へ変更されますと、複数月請求となります。※請求日を過ぎてから、プラン変更をされると次回請求時に差額調整いたします。上記以外の支払い方法を選択されている場合は、施設もしくはコナミスポーツお客様ダイヤルにお問合せください。▶︎コナミスポーツお客様ダイヤル：{{[0570-000-573](tel:0570-000-573)}}（平日10:00から18:00まで）　ナビダイヤルを利用出来ない方：050-3665-7942

【フィットネス】会費の支払い方法を変更したい

①クレジットカードの情報を登録/変更（口座引落し払いからクレジットカード払いへ変更）▶︎メンバーサービス{{[メンバーサービス](https://member.konamisportsclub.jp/login.php)}} (会員専用ページ)へログイン後、[会員情報の変更]⇒[クレジットカード登録/変更]へお進みください。変更画面でカード番号を入力する🔲欄があります。左詰でカード番号通りに入力してください。毎月11日までに手続き完了されると次月分より変更となります。※以下の時間はメンバーサービスにて手続きできません。　毎月12日0:00〜23:59　毎月22日0:00〜23日23:59※デビットカードはご利用いただけません。②引落口座情報を登録/変更（クレジットカード払いから口座引落し払いへ変更）▶︎施設フロントキャッシュカードを用意の上、施設フロントへ来館ください。

【フィットネス】領収書発行について

領収書の発行は施設にて承ります。即日対応が難しい場合もございますので、事前にフロントまでお問合せください。

【フィットネス】月会費の引落しができなかった

月会費のお支払いが確認できなかった場合には、個別に別途案内します。案内に従い手続きくださいますようお願いします。

【フィットネス】払込用紙の期限が切れた

期限が切れた払込用紙は利用できません。次回の案内をお待ちください。ご不明な点は、施設、もしくは{{[コナミスポーツお客様ダイヤル](tel:0570-000-573)}}（平日10:00〜18:00)までお問合せください。▶︎施設検索は{{[こちら](https://www.konami.com/sportsclub/shisetsu/)}}

【フィットネス】引き落とし金額が多い

①「コース・プラン変更」を翌月の会費請求後に実施した場合翌月の会費請求は、クレジットカードは毎月11日、口座引落しは毎月13日が請求確定日です。会費額が高いプランに変更されると、すでに請求された会費額に不足が発生するため、次の月会費請求時に不足額が加算されます。例) 請求額が高くなった※9月プランを(Ⅲ)週1/8,580円から(Ⅲ)週2/12,210円に8月12日に変更すると→9月会費は8月11日に請求済のため3,630円不足額が発生し、10月会費請求時に加算調整されます。例) 請求額が安くなった※9月プランを(Ⅲ)週2/12,210円から(Ⅲ)週1/8,580円に8月15日に変更すると→8月13日請求の9月会費額に3,630円の超過が発生し、10月会費請求時に減額調整されます。②「気軽に都度利用プラン」から「月会費プラン」へ変更した場合最初の会費請求時にスタート日以降の会費を合算して請求させていただきます。翌月の会費請求は、クレジットカードは毎月11日、口座引落しは毎月13日が請求確定日です。注) 請求日によっては前月、当月、翌月3か月分の請求になる場合もございます。例) 7月31日に月会費プラン(Ⅲ)週1/8,580円で8月1日スタートでプラン変更→8月会費請求日を過ぎているため、9月会費請求日に2ヶ月分(17,160円)が請求されます。例) 7月15日に月会費プラン(Ⅲ)週1/8,580円に7月16日スタートでプラン変更→7月と8月の会費の請求日を過ぎているため、9月会費請求日に2.5ヶ月分(21,450円)が請求されます。不明点がある場合は施設もしくはコナミスポーツクラブお客様ダイヤルにお問合せ下さい。▶︎コナミスポーツお客様ダイヤル：{{[0570-000-573](tel:0570-000-573)}}（平日10:00から18:00まで）　ナビダイヤルを利用出来ない方：050-3665-7942

質問一覧　

★お得な情報 (6件)

フィットネス (ジム・プール・スタジオ) (51件)

スクール (54件)

メンバーサービス（会員専用ページ) (10件)

メール設定 (2件)