よくあるご質問（FAQ）

よくあるご質問
★お得な情報

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『スタート応援会員』は、初月会費0円（全国の施設を回数制約なし）ではじめていただけるプランです。2ヶ月目以降は、ご自身の利用頻度に合わせた一般月会費プランでご利用ください。・利用開始月から7ヶ月継続が必要です。＜対象＞・新規に一般月会費プランへお申し込みの方・都度利用からの変更※コナミスポーツクラブまたはエグザスを退会、もしくは都度利用プランへ変更されてから6カ月を経過していないお客様は対象外です。★7ヶ月以内で月会費会員を終了される場合は、特約解除料11,000円を申し受けます。

短期教室（子供）確認方法

スイミング、体操など各種スクールの短期教室をご用意しております。開催施設、種目、日時は▶{{[こちら](https://www.konami.com/sportsclub/undojuku/short_lesson/)}}でご確認ください。春夏冬以外の季節は開催施設に限りがあります。はじめてご利用いただく方はぜひ体験をご検討ください。体験については▶︎{{[こちら](https://www.konami.com/sportsclub/undojuku/flow/)}}

紹介特典

コナミスポーツクラブ会員からのご紹介で入会すると、デジタル商品券1,000円分プレゼント！詳細は▶{{[こちら](https://www.konami.com/sportsclub/shoukai/)}}※ご家族をLINE紹介する時は、別端末より入会者にLINE送信をお願いします。※LINE紹介は紹介者の会員番号の入力は必要ありません。※法人会員にLINE紹介で入会の場合は紹介者も法人会員です。※WEB入会できないプランは店頭で手続きをお願いします。

安心プラス

施設内でのケガなどのお見舞金制度とレジャー施設の割引きなど暮らしに役立つサポートプランをご用意しております。詳細は▶{{[こちら](https://www.konami.com/sportsclub/anshin_plus/)}}初めての方は最大2か月無料でご利用いただけます。ご登録は入会手続き時にご選択いただくか、施設にてお申し付けください。※対象者：新規、既存月会費会員で安心プラスに一度も入会してない方※解約方法の詳細は▶{{[こちら](#q=【メンバーサービス】退会(月会費停止))}}

ウォーター会員

ウォーターサーバーを月額1,620円でご利用いただけます。新規のご契約で最大2か月無料となります。ご登録は入会手続き時にご選択いただくか、施設にてお申し付けください。登録後、初めての方は施設にお申し出ください。※対象者：新規、既存月会費会員で一度も入会してない方※未導入店がございます。※解約方法の詳細は▶{{[こちら](#q=【メンバーサービス】退会(月会費停止))}}

サプリメントサーバー会員

ボタンひとつでプロテインや BCAAなどのドリンクを飲むことができるサービスです。新規入会(月会費)時のご契約で月12杯会員が最大2か月無料！ご案内は▶{{[こちら](https://www.konami.com/sportsclub/suppliment-server/)}}※未導入施設もございます。※解約方法の詳細は▶{{[こちら](#q=【メンバーサービス】退会(月会費停止))}}※初めてご利用の方は施設へお申し出ください。

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