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【スクール】欠席・振替

「振替」に関連するFAQ

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ベビースクールは、保護者の方とお子さまとご一緒に参加いただくクラスです。対象年齢、実施スケジュールなど詳細は施設までお問合せください。

①クレジットカードの情報を登録/変更（口座引落し払いからクレジットカード払いへ変更）▶︎メンバーサービス{{[メンバーサービス](https://member.konamisportsclub.jp/login.php)}} (会員専用ページ)へログイン後、[会員情報の変更]⇒[クレジットカード登録/変更]へお進みください。変更画面でカード番号を入力する⬜︎欄が4つあります。・カード番号16桁の方は、左より4桁ずつ番号を入力してください。・カード番号15桁の方は、左より4桁ずつ番号を入力し、一番右⬜︎が3桁となります。・カード番号14桁の方は，左より4桁ずつ番号を入力し、一番右⬜︎が2桁となります。※以下の時間はメンバーサービスにて手続きできません。　毎月12日0:00〜23:59　毎月22日0:00〜23日23:59②引落口座情報を登録/変更（クレジットカード払いから口座引落し払いへ変更）▶︎施設フロントキャッシュカードを用意の上、施設フロントへ来館ください。

【ベビースクール】進級テストはありますか

毎月の進級テストはございません。保護者とのスキンシップや、運動を楽しむことを一番の目的にしています。

【スクール】短期間在籍について

スタート日は週割りでお選びいただけます。コースを終了する場合は、毎月10日締切にて当月末でコースを終了するため、月半ばでの終了は承れません。

【フィットネス】引き落とし金額が多い

①「コース・プラン変更」を翌月の会費請求後に実施した場合翌月の会費請求は、クレジットカードは毎月11日、口座引落しは毎月13日が請求確定日です。会費額が高いプランに変更されると、すでに請求された会費額に不足が発生するため、次の月会費請求時に不足額が加算されます。例) 請求額が高くなった※9月プランを(Ⅲ)週1/8,580円から(Ⅲ)週2/12,210円に8月12日に変更すると→9月会費は8月11日に請求済のため3,630円不足額が発生し、10月会費請求時に加算調整されます。例) 請求額が安くなった※9月プランを(Ⅲ)週2/12,210円から(Ⅲ)週1/8,580円に8月15日に変更すると→8月13日請求の9月会費額に3,630円の超過が発生し、10月会費請求時に減額調整されます。②「気軽に都度利用プラン」から「月会費プラン」へ変更した場合最初の会費請求時にスタート日以降の会費を合算して請求させていただきます。翌月の会費請求は、クレジットカードは毎月11日、口座引落しは毎月13日が請求確定日です。注) 請求日によっては前月、当月、翌月3か月分の請求になる場合もございます。例) 7月31日に月会費プラン(Ⅲ)週1/8,580円で8月1日スタートでプラン変更→8月会費請求日を過ぎているため、9月会費請求日に2ヶ月分(17,160円)が請求されます。例) 7月15日に月会費プラン(Ⅲ)週1/8,580円に7月16日スタートでプラン変更→7月と8月の会費の請求日を過ぎているため、9月会費請求日に2.5ヶ月分(21,450円)が請求されます。不明点がある場合は施設もしくはコナミスポーツクラブお客様ダイヤルにお問合せ下さい。▶︎コナミスポーツお客様ダイヤル：{{[0570-000-573](tel:0570-000-573)}}（平日10:00から18:00まで）　ナビダイヤルを利用出来ない方：050-3665-7942

【スクール】コース追加（他スクールの追加）について

コース追加の手続きは施設フロントにて承ります。※種目が異なるクラスへの登録変更はそれぞれ手続きが必要です。▶︎施設検索は{{[こちら](https://www.konami.com/sportsclub/shisetsu/)}}

【スクール】見学や体験の変更・キャンセル

予約変更およびキャンセルは、各施設へお電話をお願いします。ご不明な点は、施設スタッフまでお気兼なくお問合せください。▶︎施設検索は{{[こちら](https://www.konami.com/sportsclub/shisetsu/)}}

【フィットネス】月会費支払い方法

月会費の支払いにはクレジットカード、口座引落しをご利用いただけます。請求日、口座引落し日については▶{{[こちら](#q=【フィットネス】会費の請求日、口座引落し日について)}}※デビットカードはご利用いただけません。※ご本人名義のクレジットカードをご登録をお願いします。※口座引落し希望の場合は、施設にてご入会手続きをお願いします。

【フィットネス】払込用紙の期限が切れた

期限が切れた払込用紙は利用できません。次回の案内をお待ちください。ご不明な点は、施設、もしくは{{[コナミスポーツお客様ダイヤル](tel:0570-000-573)}}（平日10:00〜18:00)までお問合せください。▶︎施設検索は{{[こちら](https://www.konami.com/sportsclub/shisetsu/)}}

【デジタルノート】専用ページはどこから見ることができますか

▶︎専用ページは{{[こちら](https://pulsez.jp/kona/mykarte/#/member/login)}}