よくあるご質問（FAQ）

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「入会」に関連するカテゴリー

【フィットネス】再入会するにはどうしたら良いですか

【フィットネス】入会前にご確認いただきたいこと

【スクール】入会案内・指定商品

【フィットネス】入会

「入会」に関連するFAQ

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【フィットネス】デジタル商品券

※商品券はおつりはでません。※施設支払いの際のみご利用可能です。ご利用の際はメンバーサービスでバーコードを表示、もしくは会員証をご提示ください。

【フィットネス】一般⇒法人への変更

お手続きは2通りです。①{{[メンバーサービス](https://member.konamisportsclub.jp/login.php)}} (会員専用ページ) ※一部WEB対象外法人あり『各種届出』→『プラン・コース変更』より手続いただけます。・WEBより変更いただく場合は、所属法人からご案内の「所属法人コード」(10桁)と「確認コード」(6桁)・法人在籍等証明書の添付が必要です。②施設フロント・施設フロントにて手続きの場合は、所属法人指定の法人在籍等証明書をお持ちください。※ご所属の法人毎に法人在籍等証明書は異なります。不明な場合にはお問合せください。▶︎コナミスポーツお客様ダイヤル：{{[0570-000-573](tel:0570-000-573)}}（平日10:00から18:00まで）　ナビダイヤルを利用出来ない方：050-3665-7942

【スクール】兄弟割引はありますか

兄弟・家族割引制度はございません。

【フィットネス】見学

コナミスポーツクラブ各施設は無料でご見学いただけます。施設の各種手続き受付時間内にご来館ください。なお、週末や繁忙時はお待ちいただく場合がありますので、来館前に施設へお問合せいただくか、WEBにて事前にご予約ください。WEB見学予約は▶︎{{[こちら](https://www.konami.com/sportsclub/riyo/fitness/taiken/)}}・複数名でご来館の場合は備考欄にご記入ください。※各種手続き受付時間、休館日は施設ホームページをご確認ください。施設検索は▶︎{{[こちら](https://www.konami.com/sportsclub/shisetsu/)}}

【フィットネス】館内でのお支払いについて

フロントでのお支払いは、全てキャッシュレスで行っています。クレジットカード、交通系などの電子マネー、コード決済にてお支払いください。電子マネーは施設内でチャージができません。※コナミスポーツクラブ北上、船堀、米子、天草は現金取扱いがあります。

【フィットネス】対象年齢について

義務教育期間を終了した満15歳以上の方が<span style="background-color: yellow;">入会</span>いただけます。※施設利用において、運動に不安がある方は、事前にご利用施設までご相談ください。▶︎施設検索は{{[こちら](https://www.konami.com/sportsclub/shisetsu/)}}

【フィットネス】マシンジム

※マシンの種類は各施設ホームページ（施設案内）にてご確認ください。施設検索は▶{{[こちら](https://www.konami.com/sportsclub/shisetsu/)}}

【フィットネス】本人確認書類について

ご本人確認書類は、運転免許証・運転経歴証明書・マイナンバーカード・パスポート・身体障がい者手帳・在留カード・特別永住者証明書・保険証（施設手続きのみ）・住民票（施設手続きのみ）をご用意ください。※ WEB<span style="background-color: yellow;">入会</span>手続き時には、生年月日の記載がある写真付きの本人確認書類の用意が必要です。。顔写真のない保険証、住民票の場合は施設フロントで手続きください。

【スクール】欠席取消

欠席取消は欠席日の前日までにメンバーサービスよりお手続きください。当日の欠席取消はできません。※在籍しているクラスであっても、定員枠がいっぱいの場合は、欠席取消ができないことがあります。

【ベビースクール】進級テストはありますか

毎月の進級テストはございません。保護者とのスキンシップや、運動を楽しむことを一番の目的にしています。