よくあるご質問（FAQ）

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「【フィットネス】運動する際の服装について」に関連するカテゴリー

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「【フィットネス】運動する際の服装について」に関連するFAQ

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【オンラインフィットネス】クレジットカード登録・変更

「マイページ」→「アカウント設定」→「クレジットカード設定」よりクレジットカード登録/変更をしていただけます。＊ご不明点はメールでお問合せください。メールフォームは▶️{{[こちら](https://ssl.konamisportsclub.jp/trial_entry/cr_entry.php?K=19)}}

【オンラインフィットネス】新規登録

▶️{{[《オンラインフィットネス専用サイト》](https://reserve.konamisportsclub.jp/konami-register/)}}にご登録ください。※初月は日割りでスタートしていただけます。※「＠reserve.konamisportsclub.jp」よりメールをお送りしますので、ドメイン受信設定をご確認ください。※新規登録後、登録したプランで2ヶ月在籍が必要です。※プログラムへのご参加には専用アプリ「Zoom」が必要です。※コナミスポーツクラブ会員の方は会員番号認証してご利用ください。＊ご不明点はメールでお問合せください。メールフォームは▶️{{[こちら](https://ssl.konamisportsclub.jp/trial_entry/cr_entry.php?K=19)}}　

【オンラインフィットネス】月会費プランの終了

終了希望月15日までにお手続きいただくと、その月末までご利用いただけます。「マイページ」→「契約管理」→「退会」よりご自身でお手続きください。※月単位でのお手続きです。月途中での終了はできません。※月会費プラン登録後、初月は終了できません。＊ご不明点はメールでお問合せください。メールフォームは▶️{{[こちら](https://ssl.konamisportsclub.jp/trial_entry/cr_entry.php?K=19)}}

【オンラインフィットネス】月会費プランの変更

毎月15日までにお手続きください。翌月1日より新たなプランでご利用いただけます。「マイページ」→「契約管理」→「プランをご変更」よりご自身で変更をお願いします。※月単位での変更です。※無料プランより有料プランへご変更いただく際は、「マイページ」→「アカウント設定」→「クレジットカード設定」よりクレジットカード登録をお願いします。※月会費プラン契約時は、2ヶ月間（初月＆翌月）プラン変更・退会できません。＊ご不明点はメールでお問合せください。メールフォームは▶️{{[こちら](https://ssl.konamisportsclub.jp/trial_entry/cr_entry.php?K=19)}}

【オンラインフィットネス】ワンタイムチケット

月会費プランの契約をせず、ワンタイムチケット（税込825円）でライブレッスンにご参加いただけます。▶️{{[《オンラインフィットネス専用サイト》](https://reserve.konamisportsclub.jp/reserve/schedule/1/1/)}}にご登録の上、チケットをご購入ください。クレジットカードにてお支払いください。プラン契約のある方でプラン外のレッスン参加時にもご利用いただけます。チケットの有効期限は購入時より2ヶ月間です。※イベントや有料レッスンに参加するためのチケットは規定が異なる場合がございます。＊ご不明点はメールでお問合せください。メールフォームは▶️{{[こちら](https://ssl.konamisportsclub.jp/trial_entry/cr_entry.php?K=19)}}

【オンラインフィットネス】コナミスポーツクラブ月会費プランを終了した場合

月末に自動でオンラインフィットネスは終了が入ります。オンラインフィットネスをご継続の場合は、「マイページ」→「契約管理」より再度別プランをご契約ください。例：2月末で終了した場合、3月1日以降に契約手続きをお願いします。＊ご不明点はメールでお問合せください。メールフォームは▶️{{[こちら](https://ssl.konamisportsclub.jp/trial_entry/cr_entry.php?K=19)}}

【オンラインフィットネス】スケジュール公開日

3ヶ月毎に公開しています。対象期間の初月の前月10日前後に公開いたします。例：4月〜6月スケジュールは3月10日頃公開です。※イベントスケジュールは個別でのご案内です。＊ご不明点はメールでお問合せください。メールフォームは▶️{{[こちら](https://ssl.konamisportsclub.jp/trial_entry/cr_entry.php?K=19)}}

【オンラインフィットネス】レッスン予約開始日

毎月1日の1週間前に1ヶ月分予約開始となります。例：1月分の予約開始は、12月25日0:00〜となります。＊ご不明点はメールでお問合せください。メールフォームは▶️{{[こちら](https://ssl.konamisportsclub.jp/trial_entry/cr_entry.php?K=19)}}

【オンラインフィットネス】月会費プランでチケット購入表示が出る場合

ログインできているかご確認ください。ログインしても表示される場合は、ご契約プランの対象レッスンかどうかご確認ください。※マンスリーライトプランの方が予約いただけるレッスンは、ML/表示のあるレッスンです。＊ご不明点はメールでお問合せください。メールフォームは▶️{{[こちら](https://ssl.konamisportsclub.jp/trial_entry/cr_entry.php?K=19)}}

【オンラインフィットネス】メールアドレス変更について

変更前のアドレスでログインし、マイページのアカウント設定⇒メールアドレス変更よりご自身でお手続きください。＊ご不明点はメールでお問合せください。メールフォームは▶️{{[こちら](https://ssl.konamisportsclub.jp/trial_entry/cr_entry.php?K=19)}}