よくあるご質問（FAQ）

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「【フィットネス】休会できますか」に関連するFAQ

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【フィットネス】月会費支払い方法

月会費の支払いにはクレジットカード、口座引落しをご利用いただけます。請求日、口座引落し日については▶{{[こちら](#q=【フィットネス】会費の請求日、口座引落し日について)}}※デビットカードはご利用いただけません。※ご本人名義のクレジットカードをご登録をお願いします。※口座引落し希望の場合は、施設にてご入会手続きをお願いします。

【フィットネス】サウナ

※温浴（お風呂、サウナ）のみご利用いただける【温浴都度利用料金】のご用意がある施設もございます。詳細は▶{{[こちら](https://www.konami.com/sportsclub/wellness/spa/#:~:text=%E3%82%B3%E3%83%8A%E3%82%B9%E3%83%9D%E3%81%A7%E3%81%AF%E3%80%81%E3%82%B5%E3%82%A6%E3%83%8A%E3%82%84%E3%81%8A%E9%A2%A8%E5%91%82%E3%81%AE%E3%81%82%E3%82%8B%E6%96%BD%E8%A8%AD%E3%81%8C%E5%85%A8%E5%9B%BD%E3%81%A7100%E6%96%BD%E8%A8%AD%E4%BB%A5%E4%B8%8A%E3%81%82%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82)}}

【フィットネス】ロッカー

会費内でご利用いただけます。※有料の契約ロッカーご希望の場合は、各施設までお問合せください。施設検索は▶{{[こちら](https://www.konami.com/sportsclub/shisetsu/)}}

【フィットネス】貴重品について

【フィットネス】サプリメントサーバー

運動前後いつでも手軽にプロテインやBCAAなどのドリンクを飲むことができるサービスです。登録施設にかかわらずサプリメントサーバー導入施設にて利用可能です。定額プラン月 8杯　 1,296円(1杯あたり162円)月12杯　1,728円(1杯あたり144円)月28杯　2,592円(1杯あたり 93円)・定額プランでご利用の場合、飲みきれなくても翌月への繰越はありません・定額プランの申込み⇒施設フロント・定額プランの回数変更⇒施設フロント//前月末までの手続きで翌月より回数変更・定額プラン終了⇒メンバーサービス・施設フロント//毎月10日までの手続きで当月末終了単品購入　180円/杯※単品購入は、事前申込不要です。キャッシュレス（電子マネー、QRコード決済）でお支払いください。現金、クレジットカード不可。導入施設や詳細は▶︎{{[こちら](https://www.konami.com/sportsclub/suppliment-server/)}}

【フィットネス】法人⇒一般への変更

お手続き方法は3つあります。①▶{{[メンバーサービス](https://member.konamisportsclub.jp/login.php)}} 【各種届出→プラン・コース変更】②▶コナミスポーツお客様ダイヤル：{{[0570-000-573](tel:0570-000-573)}}（平日10:00から18:00まで）　ナビダイヤルを利用出来ない方：050-3665-7942　　　　　　　　　　　　　　　　※月会費プランから月会費プランへの変更のみ③ 施設フロント（各種手続き受付時間に来館ください）※未成年の方は、親権者同意が必要になります。親権者の方に同伴いただくか、後日親権者同意書の提出が必要です。また、メンバーサービス(会員専用ページ)、お客様ダイヤルでの変更はできません。※初めて月会費プランに登録される場合は、登録料(5,500円）と会費支払用のクレジットカードの登録が必要です。

【フィットネス】ウォーター

月額1,620円（税込）で営業時間内いつでも水素水と浄水をご利用いただけます。登録店以外でもウォーターサーバー設置店で利用可能です。・登録⇒施設フロント・終了⇒メンバーサービス（各種届出⇒プラン・コース終了）・施設フロント（登録店以外も可）//毎月10日までの手続きで当月末終了※専用タグの返却が必要です。※一部スクールが主の施設でウォーターサーバー未導入の場合がございます。詳細は施設まで確認ください。

【フィットネス】22歳までライトなプラン

U-22ライト（登録施設限定）登録された施設のマシンジム・スタジオ・プール・浴室・サウナなどを利用できます。いつでも1日1回90分利用できます。【対象】義務教育期間を終了した満15歳以上の方から22歳までの方・24歳の誕生月までご利用できます。・24歳の誕生月中に、次のプランをご自身で選択してください。手続きがない場合、誕生月の翌月より登録店と同じカテゴリの「好きなだけフリー」プランへ変更となります。【利用条件】登録店限定、営業時間内1日1回90分・利用する時間帯や曜日に制限はありません。※未成年の方は親権者の同意が必要です。手続きは、施設フロントのみの受付となり、入会時には会員証発行手数料1,100円必要です。※コナミスポーツクラブ船堀・北上・米子・天草は対象外です。※料金は各施設ページでご確認ください。施設検索は▶{{[こちら](https://www.konami.com/sportsclub/shisetsu/)}}

【デジタルノート】登録方法について

「デジタルノート」専用ページへのログインには、コナミスポーツクラブの{{[メンバーサービス](https://member.konamisportsclub.jp/login.php)}}(会員専用ページ)のEメールアドレス登録が必要となります。まだ登録されていない方は事前に登録をお願いします。▶︎デジタルノート専用ページは{{[こちら](https://pulsez.jp/kona/mykarte/#/member/login)}}

【デジタルノート】ログインできません

デジタルノートの{{[ログイン画面](https://pulsez.jp/kona/mykarte/#/member/login)}}にて「パスワードの再発行はこちら」よりご自身でパスワードリセットをお願いします。メールアドレスの変更は、▶{{[コナミスポーツメンバーサービス](https://member.konamisportsclub.jp/login.php)}}にて『会員情報の変更』⇒『メール受信設定・変更』より変更手続きをお願いします。変更完了後、デジタルノート仮パスワードメールが届きます。30分程度お時間がかかる場合がございます。※新規入会の方は、スタート日1週間前に仮パスワードメールをお送りします。メール受信後、ログインが可能となります。