よくあるご質問（FAQ）

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「施設利用方法」に関連するカテゴリー

会員番号確認方法について

【フィットネス】施設利用

「施設利用方法」に関連するFAQ

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【フィットネス】一時外出について

【フィットネス】領収書発行について

領収書の発行は施設にて承ります。即日対応が難しい場合もございますので、事前にフロントまでお問合せください。

【フィットネス】お持込み荷物について

【スクール】スクールバッグは「指定商品」ですか

「指定商品」ではありません。お持ちのカバンでお通いください。※キッズスクールのスクールバッグは施設でご購入いただけます。

【フィットネス】スタジオ

エアロビクス、人気のヨガ、格闘技系など豊富なプログラムにご参加いただけます。※プログラムは▶︎{{[こちら](https://www.konami.com/sportsclub/fitness/studio_program/)}}※スタジオプログラム（定員制）は当日枠(無料)と優先予約（有料）があります。優先予約の詳細は▶︎{{[こちら](#q= 【フィットネス】スタジオ予約参加とは)}} ※当日枠の受付方法や定員数、タイムテーブルは施設毎に異なります。施設検索は▶︎{{[こちら](https://www.konami.com/sportsclub/shisetsu/)}}

【スクール】月途中入会について

初月のスタート日は、週単位（1日、8日、16日、24日スタート）でお選びいただくことができ、初月月会費は週割（100%、75%、50%、25%）にてご請求します。※一部、対象外のスクールがございます。

【スクール】会費の引落し(請求確定日)はいつですか

お客様が選択されているお支払い方法によりご案内が異なります。①クレジットカード決済の方は、請求確定日が前月11日深夜となります。引き落とし日はクレジット会社へお問合せください。②ＳＭＢＣファイナンスサービス（口座振替）の場合は、請求確定日が前月13日、前月26日引落しとなります。※SMBCファイナンスサービス(口座振替)をご指定されているお客様は、2023年9月会費より引落方法・引落日が変更となりました。

【フィットネス】月会費⇒月会費への変更

前月末日までに手続きされますと次月より変更後の月会費プランで利用できます。変更手数料はありません。お手続き方法は3通りです。① {{[メンバーサービス](https://member.konamisportsclub.jp/login.php)}} 【各種届出→プラン・コース変更】② コナミスポーツお客様ダイヤル：{{[0570-000-573](tel:0570-000-573)}}（平日10:00から18:00まで) ナビダイヤルを利用出来ない方：050-3665-7942③ 施設フロント（各施設受付時間）※施設により月会費料金が異なります。各施設ページを参照ください。▶︎施設検索は{{[こちら](https://www.konami.com/sportsclub/shisetsu/)}}※未成年の方は施設へ来館ください。（メンバーサービスでの変更はできません。）親権者の方に同伴いただくか、後日親権者同意書の提出が必要です。※一部メンバーサービス、お客様ダイヤルにて手続きできない場合があります。

【フィットネス】浴室

【フィットネス】契約ロッカー

ご利用いただく施設にお荷物を保管されたいお客様に契約ロッカーを用意しています。用意があるロッカーのサイズ，料金，空き状況等詳細については各施設までお問合せください。▶︎施設検索は{{[こちら](https://www.konami.com/sportsclub/shisetsu/)}}