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【スクール】欠席・振替

「振替」に関連するFAQ

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{{[メンバーサービス](https://member.konamisportsclub.jp/login.php)}} (会員専用ページ)にてご変更手続きをお願いします。【変更方法】メンバーサービス▶{{[ログイン](https://member.konamisportsclub.jp/login.php)}}後、[会員情報の変更]⇒[クレジットカード登録/変更]へお進みください。※会員本人名義（キッズスクールの場合は保護者）のカード登録をお願いします。※スタジオ予約のクレジットカード変更は、次回予約の際に「クレジットカード情報を入力する」よりお願いします。※毎月以下の時間はお手続いただけません。　12日0:00〜23:59　22日0:00〜23日23:59⚫︎ご利用いただけるクレジットカード⚫︎クレジットカードを変更する際に【3Dセキュア】で認証コード入力が求められることがあります。クレジットカードにご登録のメールアドレスや携帯電話番号に認証コードが届いているかご確認ください。ご不明な点についてはクレジットカード会社様へお問合せください。

【ベビースクール】スイミングの持ち物について

ベビースキップノート・フィックス・水着・キャップ・バスタオル・濡れた水着を持ち帰る袋をご用意ください。※ベビースイミングは、指定水着がございませんので、お客様お持ちの水着・キャップを着用ください。

【ベビースクール】お昼寝の時間とかぶってしまいます

眠くなってしまった場合でも体を動かしているうちに目が覚めることが多いですが、どうしても眠い場合は決して無理せず、途中で授業を終了しましょう。

【フィットネス】領収書発行について

領収書の発行は施設にて承ります。即日対応が難しい場合もございますので、事前にフロントまでお問合せください。

【メンバーサービス】ご請求金額一覧

-画面の見方-⭐︎ 請求確定日以降都度利用から月会費プランに変更した際の請求例は▶️{{[こちら](#q=請求確定日以降都度利用から月会費プランに変更した際の請求例)}}⭐︎ 請求確定日以降に月会費プランの変更をされた際の請求例は▶️{{[こちら](#q=請求確定日以降に月会費プランの変更をされた際の請求例)}}※ご請求金額詳細についてご不明点がある場合は施設もしくはコナミスポーツクラブお客様ダイヤルにお問合せ下さい。▶︎コナミスポーツお客様ダイヤル：{{[0570-000-573](tel:0570-000-573)}}（平日10:00から18:00まで）　ナビダイヤルを利用出来ない方：050-3665-7942

【スクール】見学について

クラス実施時間内、いつでもご見学頂けます。各施設フロントにお申し付けください。スクールの実施時間は各施設のホームページ「会費・利用料」のキッズまたはスクールタブにてご案内しております。ご不明な点は施設スタッフまでお気兼ねなくお問合せください。▶︎施設検索は{{[こちら](https://www.konami.com/sportsclub/shisetsu/)}}

【ベビースクール】スイミングキャップについて

お子さま、保護者の方ともに安全・衛生のため必ずキャップの着用をお願いします。

【スイミングスクール】ゴーグルの着用について

お子様の水慣れの上達過程において、ご着用いただけない場合がございます。詳しくは施設スタッフへお尋ねください。▶︎施設検索は{{[こちら](https://www.konami.com/sportsclub/shisetsu/)}}

【スクール】会費の引落し(請求確定日)はいつですか

お客様が選択されているお支払い方法によりご案内が異なります。①クレジットカード決済の方は、請求確定日が前月11日深夜となります。引き落とし日はクレジット会社へお問合せください。②ＳＭＢＣファイナンスサービス（口座振替）の場合は、請求確定日が前月13日、前月26日引落しとなります。※SMBCファイナンスサービス(口座<span style="background-color: yellow;">振替</span>)をご指定されているお客様は、2023年9月会費より引落方法・引落日が変更となりました。

【スクール】スクールバッグは「指定商品」ですか

「指定商品」ではありません。お持ちのカバンでお通いください。※キッズスクールのスクールバッグは施設でご購入いただけます。