よくあるご質問（FAQ）

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「変更」に関連するFAQ

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①「コース・プラン変更」を翌月の会費請求後に実施した場合翌月の会費請求は、クレジットカードは毎月11日、口座引落しは毎月13日が請求確定日です。会費額が高いプランに変更されると、すでに請求された会費額に不足が発生するため、次の月会費請求時に不足額が加算されます。例) 請求額が高くなった※9月プランを(Ⅲ)週1/8,580円から(Ⅲ)週2/12,210円に8月12日に変更すると→9月会費は8月11日に請求済のため3,630円不足額が発生し、10月会費請求時に加算調整されます。例) 請求額が安くなった※9月プランを(Ⅲ)週2/12,210円から(Ⅲ)週1/8,580円に8月15日に変更すると→8月13日請求の9月会費額に3,630円の超過が発生し、10月会費請求時に減額調整されます。②「気軽に都度利用プラン」から「月会費プラン」へ変更した場合最初の会費請求時にスタート日以降の会費を合算して請求させていただきます。翌月の会費請求は、クレジットカードは毎月11日、口座引落しは毎月13日が請求確定日です。注) 請求日によっては前月、当月、翌月3か月分の請求になる場合もございます。例) 7月31日に月会費プラン(Ⅲ)週1/8,580円で8月1日スタートでプラン変更→8月会費請求日を過ぎているため、9月会費請求日に2ヶ月分(17,160円)が請求されます。例) 7月15日に月会費プラン(Ⅲ)週1/8,580円に7月16日スタートでプラン変更→7月と8月の会費の請求日を過ぎているため、9月会費請求日に2.5ヶ月分(21,450円)が請求されます。不明点がある場合は施設もしくはコナミスポーツクラブお客様ダイヤルにお問合せ下さい。▶︎コナミスポーツお客様ダイヤル：{{[0570-000-573](tel:0570-000-573)}}（平日10:00から18:00まで）　ナビダイヤルを利用出来ない方：050-3665-7942

【スクール】コース追加（他スクールの追加）について

コース追加の手続きは施設フロントにて承ります。※種目が異なるクラスへの登録変更はそれぞれ手続きが必要です。▶︎施設検索は{{[こちら](https://www.konami.com/sportsclub/shisetsu/)}}

【フィットネス】在籍法人の変更

お手続きの方法は2通りです。① {{[メンバーサービス](https://member.konamisportsclub.jp/login.php)}} 【各種届出→プラン・コース変更】・所属法人からご案内の「所属法人コード」(10桁)と「確認コード」(6桁)・法人在籍等証明書の写真添付が必要です。※一部WEB手続き対象外法人あり。②施設フロント・所属法人指定の法人在籍等証明書をお持ちください。※ 法人在籍等証明書が不明な場合は、所属法人もしくはコナミスポーツお客様ダイヤルまでお問合せください。▶︎コナミスポーツお客様ダイヤル：{{[0570-000-573](tel:0570-000-573)}}（平日10:00から18:00まで）　ナビダイヤルを利用出来ない方：050-3665-7942※ 都度利用回数券をお持ちの場合は、有効期限内に施設フロントにお申し付けください。残数分返金します。

【フィットネス】払込用紙の期限が切れた

期限が切れた払込用紙は利用できません。次回の案内をお待ちください。ご不明な点は、施設、もしくは{{[コナミスポーツお客様ダイヤル](tel:0570-000-573)}}（平日10:00〜18:00)までお問合せください。▶︎施設検索は{{[こちら](https://www.konami.com/sportsclub/shisetsu/)}}

【フィットネス】法人⇒一般への変更

お手続き方法は3つあります。①▶{{[メンバーサービス](https://member.konamisportsclub.jp/login.php)}} 【各種届出→プラン・コース変更】②▶コナミスポーツお客様ダイヤル：{{[0570-000-573](tel:0570-000-573)}}（平日10:00から18:00まで）　ナビダイヤルを利用出来ない方：050-3665-7942　　　　　　　　　　　　　　　　※月会費プランから月会費プランへの変更のみ③ 施設フロント（各種手続き受付時間に来館ください）※未成年の方は、親権者同意が必要になります。親権者の方に同伴いただくか、後日親権者同意書の提出が必要です。また、メンバーサービス(会員専用ページ)、お客様ダイヤルでの変更はできません。※初めて月会費プランに登録される場合は、登録料(5,500円）と会費支払用のクレジットカードの登録が必要です。

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