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「変更」に関連するFAQ

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フィットネスクラブ会員には、休会制度がありません。定期的な利用がない場合は、利用するときにだけ料金を支払うプラン「都度利用プラン」を提案しています。オプションのお休みは▶{{[終了手続き](#q＝【メンバーサービス】退会(月会費停止))}}をお願いします。毎月10日を期日とし、当月末で月会費プランを終了、翌月より都度利用プランへ変更します。変更手数料はありません。お手続き方法は2通りです。① ▶{{[メンバーサービス](https://member.konamisportsclub.jp/login.php)}} 【各種届出→プラン・コース変更】② 施設フロント（10日が休館日の時は、前営業日のお手続きをお願いします。）※一部WEB対象外の法人は施設フロントのみの受付です。※ 気軽に都度利用プランについては▶{{[こちら](https://www.konami.com/sportsclub/riyo/fitness/tsudoriyo/)}}

【フィットネス】領収書発行について

領収書の発行は施設にて承ります。即日対応が難しい場合もございますので、事前にフロントまでお問合せください。

配信メール停止方法

メンバーサービスにログインし、停止手続きをお願いします。会員番号が不明な場合（ログインできない）は、お客様ダイヤルにご連絡ください。ご本人確認のうえ停止手続きさせていただきます。ご本人確認にはコナミスポーツクラブへの登録情報が複数必要です。▶︎メールフォームは{{[こちら](https://ssl.konamisportsclub.jp/trial_entry/cr_entry.php?K=01)}}▶︎コナミスポーツお客様ダイヤル：{{[0570-000-573](tel:0570-000-573)}}（平日10:00から18:00まで）　ナビダイヤルを利用出来ない方：050-3665-7942＜メンバーサービス：配信メール停止手順＞①メンバーサービスにログイン②「会員情報の変更」をクリック③「メール受信設定・変更」をクリック④商品・サービスに関するメール受信欄の「希望しない」にチェックして「更新」ボタンをクリック※「希望しない」に変更をされた場合も、重要なお知らせや緊急時の連絡メールは送信される場合があります。会費プラン終了時に、都度利用プランにて在籍を残されているお客様にもお送りしています。退会（会員番号終了）をご希望の場合は、▶︎{{[こちら](#q=【フィットネス】退会)}}をご確認ください。

【メンバーサービス】ご請求金額一覧

-画面の見方-※ご請求金額詳細についてご不明点がある場合は施設もしくはコナミスポーツクラブお客様ダイヤルにお問合せ下さい。▶︎コナミスポーツお客様ダイヤル：{{[0570-000-573](tel:0570-000-573)}}（平日10:00から18:00まで）　ナビダイヤルを利用出来ない方：050-3665-7942

【フィットネス】在籍法人の変更

お手続きの方法は2通りです。① {{[メンバーサービス](https://member.konamisportsclub.jp/login.php)}} 【各種届出→プラン・コース変更】・所属法人からご案内の「所属法人コード」(10桁)と「確認コード」(6桁)・法人在籍等証明書の写真添付が必要です。※一部WEB手続き対象外法人あり。②施設フロント・所属法人指定の法人在籍等証明書をお持ちください。※ 法人在籍等証明書が不明な場合は、所属法人もしくはコナミスポーツお客様ダイヤルまでお問合せください。▶︎コナミスポーツお客様ダイヤル：{{[0570-000-573](tel:0570-000-573)}}（平日10:00から18:00まで）　ナビダイヤルを利用出来ない方：050-3665-7942※ 都度利用回数券をお持ちの場合は、有効期限内に施設フロントにお申し付けください。残数分返金します。

【フィットネス】法人⇒一般への変更

お手続き方法は3つあります。①▶{{[メンバーサービス](https://member.konamisportsclub.jp/login.php)}} 【各種届出→プラン・コース変更】②▶コナミスポーツお客様ダイヤル：{{[0570-000-573](tel:0570-000-573)}}（平日10:00から18:00まで）　ナビダイヤルを利用出来ない方：050-3665-7942　　　　　　　　　　　　　　　　※月会費プランから月会費プランへの変更のみ③ 施設フロント（各種手続き受付時間に来館ください）※未成年の方は、親権者同意が必要になります。親権者の方に同伴いただくか、後日親権者同意書の提出が必要です。また、メンバーサービス(会員専用ページ)、お客様ダイヤルでの変更はできません。※初めて月会費プランに登録される場合は、登録料(5,500円）と会費支払用のクレジットカードの登録が必要です。

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