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「変更」に関連するFAQ

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領収書の発行は施設にて承ります。即日対応が難しい場合もございますので、事前にフロントまでお問合せください。

-画面の見方-⭐︎ 請求確定日以降都度利用から月会費プランに変更した際の請求例は▶️{{[こちら](#q=請求確定日以降都度利用から月会費プランに変更した際の請求例)}}⭐︎ 請求確定日以降に月会費プランの変更をされた際の請求例は▶️{{[こちら](#q=請求確定日以降に月会費プランの変更をされた際の請求例)}}※ご請求金額詳細についてご不明点がある場合は施設もしくはコナミスポーツクラブお客様ダイヤルにお問合せ下さい。▶︎コナミスポーツお客様ダイヤル：{{[0570-000-573](tel:0570-000-573)}}（平日10:00から18:00まで）　ナビダイヤルを利用出来ない方：050-3665-7942

【メンバーサービス】プラン変更（フィットネス）

メンバーサービス▶︎{{[ログイン](https://member.konamisportsclub.jp/login.php)}}後、「各種届出」⇒「プラン・コース変更」へお進みください。⭐︎すでに変更登録済のプランやコースを訂正希望の場合は、施設フロントまでお申しつけください。＜WEBより可能なお手続き＞・月会費→別な月会費プランへの変更　　【※手続き締日：前月末日】・月会費→都度利用プランへの変更　　【※手続き締日：毎月10日】・都度利用→月会費プランへの変更　【※手続き締日：随時(週割スタート可能)】＊いずれも一般↔️法人も可能＊在籍施設の変更、カテゴリ変更も可能です。※一部法人はWEB手続き対象外です。※WEB手続きができないプランが一部ございます。

【デジタルノート】登録方法について

「デジタルノート」専用ページへのログインには、コナミスポーツクラブの{{[メンバーサービス](https://member.konamisportsclub.jp/login.php)}}(会員専用ページ)のEメールアドレス登録が必要となります。まだ登録されていない方は事前に登録をお願いします。▶︎デジタルノート専用ページは{{[こちら](https://pulsez.jp/kona/mykarte/#/member/login)}}

【フィットネス】法人⇒一般への変更

お手続き方法は3つあります。①▶{{[メンバーサービス](https://member.konamisportsclub.jp/login.php)}} 【各種届出→プラン・コース変更】②▶コナミスポーツお客様ダイヤル：{{[0570-000-573](tel:0570-000-573)}}（平日10:00から18:00まで）　ナビダイヤルを利用出来ない方：050-3665-7942　　　　　　　　　　　　　　　　※月会費プランから月会費プランへの変更のみ③ 施設フロント（各種手続き受付時間に来館ください）※未成年の方は、親権者同意が必要になります。親権者の方に同伴いただくか、後日親権者同意書の提出が必要です。また、メンバーサービス(会員専用ページ)、お客様ダイヤルでの変更はできません。※初めて月会費プランに登録される場合は、登録料(5,500円）と会費支払用のクレジットカードの登録が必要です。

【デジタルノート】ログインできません

デジタルノートの{{[ログイン画面](https://pulsez.jp/kona/mykarte/#/member/login)}}にて「パスワードの再発行はこちら」よりご自身でパスワードリセットをお願いします。メールアドレスの変更は、▶{{[コナミスポーツメンバーサービス](https://member.konamisportsclub.jp/login.php)}}にて『会員情報の変更』⇒『メール受信設定・変更』より変更手続きをお願いします。変更完了後、デジタルノート仮パスワードメールが届きます。30分程度お時間がかかる場合がございます。※新規入会の方は、スタート日1週間前に仮パスワードメールをお送りします。メール受信後、ログインが可能となります。

【デジタルノート】デジタルノートとは

デジタルノートは動画を活用したデジタル世代のスクールレッスンです。複数台のカメラで撮影した自分の動画をコーチと一緒に確認しながら次のレッスンに繋げていきます。導入施設は各スクールページにてご確認いただけます。【子ども】自分で気づき「考えて行動する力」を伸ばします。●スイミングスクール　詳細は▶{{[こちら](https://www.konami.com/sportsclub/undojuku/swimming/digital_note/)}}●体操スクール　詳細は▶{{[こちら](https://www.konami.com/sportsclub/undojuku/gymnastic/digital_note/)}}●ダンススクール　詳細は▶{{[こちら](https://www.konami.com/sportsclub/undojuku/dance/digital_note/)}}【大人】プールサイドと水中カメラ映像で動きを確認できるので、課題がイメージしやすく、効率的に上達できます。●デジタルノート成人水泳教室　詳細は▶{{[こちら](https://www.konami.com/sportsclub/school/swimming/seijin-digitalnote/)}}

【メンバーサービス】コース・クラス変更（スクール）

メンバーサービス▶︎{{[ログイン](https://member.konamisportsclub.jp/login.php)}}後、「各種届出」⇒「プラン・コース変更」へお進みください。＜スクール / コース・クラス（曜日時間）変更＞ ※手続き締日：前月24日同一スクール内で曜日や時間を変更できます。(定員による制限や一部対象外クラスがあります)⭐︎変更時のスクール振替については▶{{[こちら](#q=【スクール】クラス・コース変更時の振替について)}}をご確認ください。＊一度手続きされるとメンバーサービスでの訂正（取消）ができません。訂正の希望は施設フロントにてお申し出ください。