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「利用」に関連するFAQ

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お手続きは2通りです。①{{[メンバーサービス](https://member.konamisportsclub.jp/login.php)}} (会員専用ページ) ※一部WEB対象外法人あり『各種届出』→『プラン・コース変更』より手続いただけます。・所属法人からご案内の「所属法人コード」(10桁)と「確認コード」(6桁)・法人在籍等証明書の添付が必要です。不明な場合は所属法人にお問合せください。②施設フロント・施設フロントにて手続きの場合は、所属法人指定の法人在籍等証明書をお持ちください。※ご所属の法人毎に法人在籍等証明書は異なります。不明な場合にはお問合せください。▶︎コナミスポーツお客様ダイヤル：{{[0570-000-573](tel:0570-000-573)}}（平日10:00から18:00まで）　ナビダイヤルを利用出来ない方：050-3665-7942

【フィットネス】本人確認書類について

ご本人確認書類は、運転免許証・運転経歴証明書・マイナンバーカード・パスポート・身体障がい者手帳・在留カード・特別永住者証明書・健康保険組合の資格確認書（施設手続きのみ）・住民票（施設手続きのみ）をご用意ください。※ WEB入会手続き時には、生年月日の記載がある顔写真付きの本人確認書類の用意が必要です。顔写真のない健康保険組合の資格確認書、住民票の場合は施設フロントで手続きください。

【フィットネス】館内でのお支払いについて

フロントでのお支払いは、全てキャッシュレスです。現金のお取り扱いをしておりません。クレジットカード、交通系などの電子マネー、コード決済にてお支払いください。電子マネーは施設内でチャージができません。※コナミスポーツクラブ北上、船堀、米子、天草を除く※自動販売機は、現金のみご利用の場合もあります

【フィットネス】対象年齢について

中学校を卒業し義務教育期間を終了した満15歳以上の方がご入会いただけます。※施設利用において、運動に不安がある方は、事前にご利用施設までご相談ください。▶︎施設検索は{{[こちら](https://www.konami.com/sportsclub/shisetsu/)}}

【フィットネス】キッズ保護者向けプラン

「パパママライト90」プラン（登録施設限定）キッズスクールにお通いのお子さまがいるお父さま、お母さま限定プランです。お子さまが通われている施設限定で、マシンジム・スタジオ・プール・浴室・サウナ等利用できます。営業時間中いつでも1日1回90分ご利用可能です。※施設によりプランの有無・会費が異なります。詳細は▶️{{[こちら](https://www.konami.com/sportsclub/plan/papamamalight/#:~:text=%E5%86%86%E5%88%86-,%E3%83%91%E3%83%91%E3%83%9E%E3%83%9E%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%8890%E3%81%AF%E5%BA%97%E9%A0%AD%E3%81%AE%E3%81%BF%E3%81%AE%E5%8F%97%E4%BB%98%E3%81%A7%E3%81%99,-%EF%BC%81)}}でご確認ください。※他店利用や90分以上の利用については▶︎{{[プラン外都度利用料](#q=【フィットネス】他店利用、時間外利用について)}}で利用できます。※ご入会手続きは施設フロントで承ります。会員証発行手数料1,100円が必要です。※2026年4月より会費の改定をさせていただきます。詳細は各施設ページでご確認ください。

【フィットネス】在籍法人の変更

お手続きの方法は2通りです。① {{[メンバーサービス](https://member.konamisportsclub.jp/login.php)}} 【各種届出→プラン・コース変更】・所属法人からご案内の「所属法人コード」(10桁)と「確認コード」(6桁)・法人在籍等証明書の写真添付が必要です。※一部WEB手続き対象外法人あり。②施設フロント・所属法人指定の法人在籍等証明書をお持ちください。※ 法人在籍等証明書が不明な場合は、所属法人もしくはコナミスポーツお客様ダイヤルまでお問合せください。▶︎コナミスポーツお客様ダイヤル：{{[0570-000-573](tel:0570-000-573)}}（平日10:00から18:00まで）　ナビダイヤルを利用出来ない方：050-3665-7942※ 都度利用回数券をお持ちの場合は、有効期限内に施設フロントにお申し付けください。残数分返金します。

【フィットネス】月会費支払い方法

月会費の支払いにはクレジットカード、口座引落しをご利用いただけます。請求日、口座引落し日については▶{{[こちら](#q=【フィットネス】会費の請求日、口座引落し日について)}}※デビットカードはご利用いただけません。※ご本人名義のクレジットカードのご登録をお願いします。※口座引落し希望の場合は、施設にてご入会手続きをお願いします。

【フィットネス】22歳までライトなプラン

U-22ライト（登録施設限定）登録された施設のマシンジム・スタジオ・プール・浴室・サウナなどを利用できます。いつでも1日1回90分利用できます。【対象】義務教育期間を終了した満15歳以上の方から22歳までの方・24歳の誕生月までご利用できます。・24歳の誕生月中に、次のプランをご自身で選択してください。手続きがない場合、誕生月の翌月より登録店と同じカテゴリの「好きなだけフリー」プランへ変更となります。【利用条件】登録店限定、営業時間内1日1回90分・利用する時間帯や曜日に制限はありません。※未成年の方は親権者の同意が必要です。手続きは、施設フロントのみの受付となり、入会時には会員証発行手数料1,100円必要です。※コナミスポーツクラブ船堀・北上・米子・天草は対象外です。※料金は各施設ページでご確認ください。施設検索は▶{{[こちら](https://www.konami.com/sportsclub/shisetsu/)}}

【フィットネス】法人⇒一般への変更

お手続き方法は3つあります。①▶{{[メンバーサービス](https://member.konamisportsclub.jp/login.php)}} 【各種届出→プラン・コース変更】②▶コナミスポーツお客様ダイヤル：{{[0570-000-573](tel:0570-000-573)}}（平日10:00から18:00まで）　ナビダイヤルを利用出来ない方：050-3665-7942　　　　　　　　　　　　　　　　※月会費プランから月会費プランへの変更のみ③ 施設フロント（各種手続き受付時間に来館ください）※未成年の方は、親権者同意が必要になります。親権者の方に同伴いただくか、後日親権者同意書の提出が必要です。また、メンバーサービス(会員専用ページ)、お客様ダイヤルでの変更はできません。※初めて月会費プランに登録される場合は、登録料(5,500円）と会費支払用のクレジットカードの登録が必要です。