よくあるご質問（FAQ）

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「【メンバーサービス】終了（月会費プラン・スクール)」に関連するFAQ

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①クレジットカードの情報を登録/変更（口座引落し払いからクレジットカード払いへ変更）▶︎メンバーサービス{{[メンバーサービス](https://member.konamisportsclub.jp/login.php)}} (会員専用ページ)へログイン後、[会員情報の変更]⇒[クレジットカード登録/変更]へお進みください。変更画面でカード番号を入力する⬜︎欄が4つあります。・カード番号16桁の方は、左より4桁ずつ番号を入力してください。・カード番号15桁の方は、左より4桁ずつ番号を入力し、一番右⬜︎が3桁となります。・カード番号14桁の方は，左より4桁ずつ番号を入力し、一番右⬜︎が2桁となります。※以下の時間はメンバーサービスにて手続きできません。　毎月12日0:00〜23:59　毎月22日0:00〜23日23:59②引落口座情報を登録/変更（クレジットカード払いから口座引落し払いへ変更）▶︎施設フロントキャッシュカードを用意の上、施設フロントへ来館ください。

【フィットネス】在籍法人の変更

お手続きの方法は2通りです。① {{[メンバーサービス](https://member.konamisportsclub.jp/login.php)}} 【各種届出→プラン・コース変更】・所属法人からご案内の「所属法人コード」(10桁)と「確認コード」(6桁)・法人在籍等証明書の写真添付が必要です。※一部WEB手続き対象外法人あり。②施設フロント・所属法人指定の法人在籍等証明書をお持ちください。※ 法人在籍等証明書が不明な場合は、所属法人もしくはコナミスポーツお客様ダイヤルまでお問合せください。▶︎コナミスポーツお客様ダイヤル：{{[0570-000-573](tel:0570-000-573)}}（平日10:00から18:00まで）　ナビダイヤルを利用出来ない方：050-3665-7942※ 都度利用回数券をお持ちの場合は、有効期限内に施設フロントにお申し付けください。残数分返金します。

【フィットネス】法人⇒一般への変更

お手続き方法は3つあります。①▶{{[メンバーサービス](https://member.konamisportsclub.jp/login.php)}} 【各種届出→プラン・コース変更】②▶コナミスポーツお客様ダイヤル：{{[0570-000-573](tel:0570-000-573)}}（平日10:00から18:00まで）　ナビダイヤルを利用出来ない方：050-3665-7942　　　　　　　　　　　　　　　　※月会費プランから月会費プランへの変更のみ③ 施設フロント（各種手続き受付時間に来館ください）※未成年の方は、親権者同意が必要になります。親権者の方に同伴いただくか、後日親権者同意書の提出が必要です。また、メンバーサービス(会員専用ページ)、お客様ダイヤルでの変更はできません。※初めて月会費プランに登録される場合は、登録料(5,500円）と会費支払用のクレジットカードの登録が必要です。

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