よくあるご質問（FAQ）

よくあるご質問
検索結果

「料金」に関連するFAQ

11 - 20件を表示（全39件）

★スイミング→水着、スイムキャップスイムキャップ（M,L,O)　605円女子ワンピース水着（90㎝～140㎝、XS）5,505円（S～2XL）6,473円　　　　　　　　女子セパレート水着（90㎝～140㎝、XS）6,655円（S～2XL）7,263円　　　　　　　　男子水着（90㎝～140㎝、XS）3,267円（S～2XL）3,751円　　　★ベビースイミング→フィックス（親子ともに水着は自由です）フィックス　4,719円★体操→体操着(上・下)体操Tシャツ（90㎝～160㎝）3,484円（S～L）3,972円体操ハーフパンツ（90㎝～160㎝）3,980円（S～L）4,537円　　　　　 ※別に指定のノートが必要な場合がございます。※サイズによって価格が異なります。価格は2025年7月現在、税込表記です。★他スクールの指定商品や詳細金額は施設スタッフへお問合せください。▶︎施設検索は{{[こちら](https://www.konami.com/sportsclub/shisetsu/)}}キッズスクールのスクールバッグのご用意もございますが、指定商品ではありません。お持ちのカバンでお通いいただけます。

【フィットネス】退会

⚫︎退会(月会費停止)月会費プランの終了、都度利用プランへの変更およびオプションの終了はメンバーサービス(会員専用ページ)にて毎月10日締めで手続きが可能です。（未成年の方、一部キャンペーン、一部対象外の法人会員を除く）手続き方法は▶︎{{[こちら](#q=【メンバーサービス】退会(月会費停止))}}⚫︎退会(会員資格終了)毎月10日まで(休館日の場合は前営業日)に施設フロント(受付時間内)にて手続きいただくと当月末までご在籍いただき終了となります。登録施設以外でも手続きが可能です。会員証（デジタル会員証）または、本人確認書類をお持ちください。メンバーサービス(会員専用ページ)、コナミスポーツお客様ダイヤル、郵送での受付はしておりません。※キャンペーンプラン、スタート応援プランの方は施設フロント（受付時間内、10日が休館日の場合は前営業日まで）のみの手続き期間がございます。

【メンバーサービス】会員番号がわからない

会員番号が不明な場合（ログインできない）は、ご本人確認のうえ在籍状況をお調べしますので、お客様ダイヤルにお問い合わせください。お問合せの際は、会員登録されている情報をお知らせください。▶︎メールフォームは{{[こちら](https://ssl.konamisportsclub.jp/trial_entry/cr_entry.php?K=01)}}▶︎お客様ダイヤル：{{[0570-000-573](tel:0570-000-573)}}（平日10:00から18:00まで）　ナビダイヤルを利用出来ない方：050-3665-7942※会員番号確認方法は▶︎{{[こちら](#q=会員番号確認方法について)}}

【メンバーサービス】会費プラン・曜日時間の変更

メンバーサービス▶︎{{[ログイン](https://member.konamisportsclub.jp/login.php)}}後、「各種届出」⇒「プラン・コース変更」へお進みください。⭐︎すでに変更登録済のプランやコースを訂正希望の場合は、施設フロントまでお申しつけください。＜フィットネス / 会費プランの変更＞月会費→別の月会費プラン　※手続き締日：前月末日月会費→都度利用(月会費停止)　　※手続き締日：毎月10日　　例）9/10までの手続きで9月末で月会費終了都度利用→月会費　※手続き締日：随時(週割スタート可能)⭐︎一般プランより法人プランへの変更、所属法人の変更も可能です。(一部WEB手続き対象外法人は施設フロントで手続きをお願いします)⭐︎利用回数の繰り越しについては▶{{[こちら](#q=【フィットネス】繰越とは)}}をご確認ください。＜スクール / コース・クラス（曜日時間）変更＞ ※手続き締日：前月24日同一スクール内で曜日や時間を変更できます。(定員による制限があります)⭐︎変更時のスクール振替については▶{{[こちら](#q=【スクール】クラス・コース変更時の振替について)}}をご確認ください。＊一度手続きされるとメンバーサービスでの訂正（取消）ができません。訂正の希望は施設フロントにてお申し出ください。　

【メンバーサービス】ログインできません

ログインできない場合にはご本人確認のうえ状況をお調べします。以下メールフォームよりお客様ダイヤルにお問い合わせください。お問合せの際は、会員登録されている情報をお知らせください。★メールフォームは▶{{[こちら](https://ssl.konamisportsclub.jp/trial_entry/cr_entry.php?K=01)}}★お電話の場合はお客様ダイヤル：{{[0570-000-573](tel:0570-000-573)}}（平日10:00から18:00まで）　ナビダイヤルを利用出来ない方：050-3665-7942

【スクール】以前会員再入会したい

会員登録が有効である場合は、会員番号をそのままご利用いただけますので、施設にてお手続きをお願いします。また、会員登録が有効でない場合は改めて入会手続きをお願いします。お客様のご登録状況は、コナミスポーツお客様ダイヤルにてご確認いただけます。▶︎コナミスポーツお客様ダイヤル：{{[0570-000-573](tel:0570-000-573)}}（平日10:00から18:00まで）　ナビダイヤルを利用出来ない方：050-3665-7942

【メンバーサービス】WEB振替・欠席(スクール)

振替するには欠席登録が必要です。指導、安全管理の品質を保つために、各クラス定員制となっています。振替希望クラスの定員を超える場合、振替の受付はできません。振替は、サービスの一環であり、授業回数を保証するものではございません。メンバーサービス▶{{[ログイン](https://member.konamisportsclub.jp/login.php)}}後、<span style="color: #ea311c;font-weight: bold;">欠席当日23：59までに登録してください。 ※ログイン後の画面に【WEB振替】の項目が表示されない場合は、在籍施設までお問い合わせください。☆欠席手続きについては▶{{[こちら](#q=【スクール】欠席手続き)}}☆振替については▶{{[こちら](#q=【スクール】振替について)}}☆欠席取消については▶{{[こちら](#q=【スクール】欠席取消)}}☆振替された分の変更については▶{{[こちら](#q=【スクール】振替分の変更について)}}※WEB振替の詳細は▶{{[こちら](https://www.konami.com/sportsclub/members/webfurikae/)}}

【メンバーサービス】休会(スクールのみ)

（フィットネス会員は休会制度のご用意がございません。▶{{[都度利用プランへの変更](#q=【フィットネス】休会できますか)}}を提案しております。）スクール在籍の方は月単位で休会手続きが可能です。メンバーサービス▶{{[ログイン](https://member.konamisportsclub.jp/login.php)}}後、「各種届出」→「休会」へお進みください。締め日：休会希望月15日・休会希望月の授業に一度も出席されてない場合(振替含む)に限ります。・申込された月のみの休会となります。連続して休会される場合は都度手続きが必要です。・当月・翌月・翌々月までのお申込みが可能です。・休会中は授業(振替含む)にはご参加いただけません。・休会料3,300円/月をお支払いいただきます。・会費請求額に差額が発生する場合は、翌月以降の会費請求にて調整いたします。＊一度手続きされるとメンバーサービスでの訂正（取消）ができません。訂正希望は施設フロントにてお申し出ください。※一部スクールは休会対象外、また休会料が異なる場合がございます。

【フィットネス】入会手続き方法について

WEBまたは、施設にて承っています。ご入会手続きは▶︎{{[こちら](https://www.konami.com/sportsclub/riyo/fitness/guide/)}}※以下の場合は、施設（受付時間内）にてお手続きください。（未成年者、会費を口座振替希望の方、WEB対象外の法人)施設手続きの際は会員証発行手数料1,100円が必要です。未成年の方の月会費入会は親権同意が必要です。※ご入会前にご確認いただきたいことは▶{{[こちら](#q=【フィットネス】入会前にご確認いただきたいこと)}}※利用開始日については▶{{[こちら](#q=【フィットネス】利用開始日について)}}

【スクール】入会手続き方法

ＷＥＢまたは、お通いになる施設にてご入会手続きを承っています。当月・翌月スタート分のお申込みが可能です。複数名ご入会の場合、一人づつお手続きが必要です。※ＷＥＢ入会対象外のスクールへの入会、口座振替にてお支払い希望の場合、スクールを追加で登録される場合は施設にてお手続きを承ります。※入会枠の空きがない場合は、キャンセル待ち受付となります。キャンセル待ち手続きをご希望の場合も、WEB入会ページへお進みください。▶︎ご入会手続きについては{{[こちら](https://www.konami.com/sportsclub/riyo/school/)}}▶︎紹介入会については{{[こちら](https://www.konami.com/sportsclub/shoukai/)}}